作为新能源极简充电开创者的核心入门级产品，R3 系列交流充电桩（RHAC7K-X、RHAC11K-X、RHAC21K）以 “小巧精干、安全可靠、全域适配” 为核心亮点，专为商业运营与个人补能场景打造，重新定义入门级充电桩的实用标准。
R3 系列采用高品质压铸工艺外壳，造型简约紧凑，机身尺寸仅 250x350x122mm（WxHxD），不含立柱重量仅 5.5-8kg，无论是立柱安装还是壁挂部署，都能灵活融入高档小区、写字楼停车场、大型商场、酒店等各类场景，无需占用过多空间。IP65 高防护等级的加持，使其能从容应对户外高温、高湿、多尘等复杂环境，室内外通用无压力，适配从私人车库到商业场站的全场景需求。
在核心性能上，R3 系列提供 7kW、11kW、21kW 多功率选择，输入电压覆盖 AC220V-380V 宽幅范围，输入电流最高可达 3x32A，输出电压精准匹配 AC220V-380V±20%，兼容市面上 99% 的新能源汽车，真正实现 “一台适配全车型”。配备 4.3 英寸彩色液晶屏 + LED 指示灯，操作状态一目了然；支持以太网、4G、蓝牙、WiFi 多模式联网，搭配小程序 / 微信扫码、刷卡双重启动方式，用户无需繁琐操作即可快速开启充电，全程自动充满，省心省力。
安全与品质是 R3 系列的核心底气。产品严格遵循 GB/T18487-2023 设计标准，通过 ISO9001 质量控制体系全流程把关，内置短路、过流、过温、漏电、过欠压等多重保护功能，1.0 级精准电能计量符合国家规范，让充电既安全又放心。自然冷却设计无需额外能耗，运行稳定且维护简便，配合覆盖多平台的云管理系统（支持云快充、蔚景云、特来电等主流平台），运营商可实现远程监控、动态管理，大幅降低运营成本。
从技术沉淀到场景落地，R3 系列传承十余载新能源充电领域经验，以高性价比、高兼容性、高可靠性成为入门级充电桩的优选方案。无论是服务社区居民日常补能，还是助力商业场所完善配套设施，R3 系列都以 “简单、高效、安全” 的核心优势，为用户带来极致便捷的充电体验，为新能源普及注入实用动能。
R3 系列 7KW 交流充电桩（RHAC7K-X）功能参数表
| 参数类别 | 具体参数值 |
| 基础信息 | 型号：RHAC7K-X；品牌：；类型：单相交流充电桩；应用场景：小区、写字楼、私人车库、商业停车场等 |
| 额定参数 | 额定功率：7kW；输入电压：AC 220V±10%；输入电流：32A；输出电压：AC 220V±20%；输出电流：32A（可向下兼容 16A/24A） |
| 频率范围 | 50Hz±5% |
| 充电相关 | 充电接口：国标 7 孔交流接口；充电模式：按电量充电、按金额充电、自动充满、预约充电（支持 APP 设置）；启动方式：扫码（微信 / 小程序）、刷卡、蓝牙连接 |
| 通信方式 | 支持以太网、4G 全网通、蓝牙、WiFi 多模式联网；兼容云快充、蔚景云等主流云平台 |
| 人机交互 | 4.3 英寸彩色液晶屏（显示电压、电流、剩余时间、充电状态等）；LED 状态指示灯；蜂鸣器报警提示 |
| 防护性能 | 防护等级：IP65；外壳材质：高品质钣金 / 压铸铝合金；三防处理（防潮湿、防霉变、防盐雾）；防锈保护 |
| 安全保护 | 短路保护、过流保护（阈值 35A，延时 5S 触发）、过压保护（单相 276V）、欠压保护（单相 184V）、漏电保护（≤30mA，0.1S 切断）、过温保护（70-80℃启动）、防过充保护 |
| 物理规格 | 机身尺寸（W×H×D）：250×350×122mm（壁挂款）/ 315×247×110mm（立柱款）；重量：约 5.5-8kg（不含立柱） |
| 功耗与标准 | 待机功耗≤3W；工作功耗≤6W；执行标准：GB/T18487-2023、ISO9001 质量体系认证；电能计量等级：1.0 级 |
| 安装方式 | 支持壁挂安装、立柱安装（适配室内外场景） |
| 附加功能 | 多时段费率设置（最多 8 档）、远程监控、故障报警推送、历史充电数据查询、过载自动断电恢复 |
核心参数一页打印版
| 参数类别 | 具体参数值 | |||
| 基础信息 | 型号：RHAC7K-X | 品牌： | 类型：单相交流充电桩 | |
| 额定参数 | 额定功率：7kW | 输入电压：AC 220V±20% | 输入电流：32A | 输出电压：AC 220V±20% |
| 频率 / 计量 | 输入频率：50±1Hz | 电能计量等级：1.0 级（符合 GB 标准） | ||
| 充电功能 | 启动方式：微信 / 小程序扫码、刷卡 | 充电模式：自动充满 | 适配车辆：市面上 99% 新能源汽车 | |
| 通信方式 | 以太网、4G、蓝牙、WiFi | 兼容云平台：云快充、蔚景云、特来电等 | ||
| 人机交互 | 4.3 英寸彩色液晶屏 + LED 指示灯 | |||
| 安全防护 | 防护等级：IP65 | 保护功能：短路、过流、过温、漏电、过欠压等 | ||
| 物理规格 | 尺寸（W×H×D）：250×350×122mm | 重量：约 5.5kg（不含立柱） | 安装方式：立柱 / 壁挂 | |
| 环境适应 | 运行温度：-25℃~+50℃ | 储存温度：-40℃~+70℃ | 相对湿度：5%-95%（无凝露） | 海拔：≤2000m |
| 执行标准 | GB/T18487-2023、ISO9001 质量体系认证 |
二、安装实操补充
1. 必备配件清单
- 核心配件：充电桩主机 1 台、国标 7 孔交流充电枪（5 米标配）、安装支架（壁挂 / 立柱款对应）
- 辅助配件：固定螺栓套件（膨胀螺栓 4 颗、紧固螺母 4 套）、防水接线盒 1 个、接地排 1 组
- 电气配件：3 芯 ×6mm² 铜芯电缆（建议长度≤30m）、漏电保护器（32A/1P+N）、空气开关（32A）
2. 接线要求
- 接线方式：单相三线（L 火线、N 零线、PE 地线），接线端子扭矩≥1.2N・m
- 绝缘要求：电缆绝缘电阻≥20MΩ（测试电压 500V DC）
- 接地要求：接地电阻≤4Ω，PE 线与设备金属外壳可靠连接
- 布线规范：户外布线需穿防水管保护，避免阳光直射和雨水浸泡
故障排查指南 + 日常维护要点
一、故障排查指南（现象 - 原因 - 解决步骤）
| 故障现象 | 可能原因 | 排查与解决步骤 |
|---|---|---|
| 充电枪无法拔出（锁枪） | 1. 信号网络不稳定，解锁指令未生效；2. 车辆 / 充电桩电子锁损坏或卡住；3. 未正常结束充电流程 | 1. 先通过 APP / 刷卡结束充电，等待 1 分钟后尝试拔枪；2. 车辆端锁枪可重启车辆、锁车再解锁后重试；3. 打开充电桩门，向上拉动枪座细线手动解锁；4. 按下红色急停按钮 5 秒后复位，再尝试拔枪；5. 仍无法解锁需联系售后检修电子锁 |
| 充电中突然断开（跳枪） | 1. 充电枪头 / 车辆接口有异物、水渍；2. 枪头损坏或接触不良；3. 通信中断或电网电压波动 | 1. 断电后检查枪头与车辆接口，清理异物、擦干水渍；2. 检查枪头是否有烧灼、变形痕迹，损坏需更换；3. 重新插拔枪头确保插紧，重启充电；4. 多次跳枪需排查电网电压或联系售后检测通信模块 |
| 显示屏黑屏 / 显示异常 | 1. 电源开关未打开或跳闸；2. 主控板 / 显示屏故障；3. 进线电源无电 | 1. 检查充电桩电源开关及配电房对应开关，跳闸则复位；2. 确认进线端子电压是否为 AC220V±20%，无电需联系电工检修线路；3. 仍黑屏需联系售后更换主控板或显示屏 |
| 订单异常 / 无法启动充电 | 1. 车辆接口有异物、绝缘检测失败；2. 电源模块故障；3. 支付 / 账号绑定问题 | 1. 清理车辆接口异物，确保干燥清洁；2. 查看充电桩故障灯，若电源模块故障灯亮，顺时针旋转急停按钮复位，无效则换桩测试；3. 检查支付账户余额、网络状态，重新绑定账号后重试；4. 绝缘检测故障需联系售后排查 |
| 充电频繁中断 / 重启 | 1. 电源线接触不良、电压不稳；2. 充电桩内部受潮、过温；3. 电磁干扰影响主板 | 1. 检查接线端子是否松动，重新紧固（扭矩≥1.2N・m）；2. 测量电网电压，确保在 AC220V±20% 范围内；3. 清理充电桩散热通道，避免遮挡，检查是否受潮；4. 联系售后检测主板或排查电磁干扰源 |
| 充电时跳闸 | 1. 漏电保护器触发；2. 线路破损、短路；3. 充电桩元器件过温；4. 电网欠压 / 过压 | 1. 检查漏电保护器（32A/1P+N）是否正常，尝试更换验证；2. 断电后检查电缆是否破损、接线是否短路，破损需更换 6mm² 铜芯电缆；3. 确保接地电阻≤4Ω，接地不良易触发保护；4. 测量电网电压，超出范围需联系电力部门处理 |
| 故障代码提示（过压 / 欠压 / 过温） | 1. 过压（代码 105/103）：输入电压＞264V；2. 欠压（代码 106/104）：输入电压＜190V；3. 过温（代码 109）：内部温度＞90℃ | 1. 过压 / 欠压：暂停充电，待电网电压恢复正常后重试；2. 过温：停止使用，清理散热通道，待温度降至 85℃以下再充电；3. 频繁提示需联系售后检测电压适配性或散热系统 |
二、日常维护要点
1. 定期检查（频次 + 内容）
- 每日 / 每次使用前：快速检查充电枪头是否清洁、无破损，线缆无裸露、断裂；显示屏显示正常，指示灯颜色对应状态（绿色待机、红色故障、黄色充电中）。
- 每月一次：1. 用软布擦拭充电桩外壳、显示屏及枪头，去除灰尘油污（禁用腐蚀性清洁剂）；2. 检查接线端子是否松动、生锈，接地排连接可靠；3. 测试扫码、刷卡启动功能，验证联网状态正常；4. 检查防水接线盒密封完好，无雨水渗入。
- 每季度一次：1. 测量绝缘电阻（≥20MΩ）和接地电阻（≤4Ω）；2. 检查漏电保护器、空气开关动作正常；3. 清理充电桩内部防尘棉，确保散热通畅；4. 测试急停按钮功能，按下后能正常切断电源，复位后恢复正常。
- 每年一次：联系专业人员进行全面检测，包括电能计量精度校准、主控板固件更新、老化部件（如密封件、电缆）更换。
2. 环境与安全维护
- 安装环境：保持充电桩周围无遮挡，预留≥30cm 散热空间；避免阳光直射、雨水浸泡，户外需确保防水管完好，防止线缆受潮。
- 季节性维护：1. 夏季：重点清理散热通道，避免高温过载；2. 冬季：检查线缆是否因冷缩松动，寒冷地区可加装保温罩，防止结冰影响使用。
- 安全规范：1. 严禁在充电桩周围堆放易燃易爆物品；2. 禁止用电缆拖拽充电枪，不充电时将枪头插回桩体插座；3. 发现外壳破损、线缆裸露立即停用，联系售后维修。
3. 操作与使用规范
- 充电流程：严格遵循 “插枪→通电启动→充电→结束充电→拔枪”，禁止带电插拔枪头，避免产生电弧损坏接口。
- 远程管理：通过云平台定期查看设备运行数据，及时接收故障报警推送，便于快速响应维护。
- 应急处理：充电桩显著位置张贴紧急联系电话，遇到无法自行排查的故障（如主板故障、元器件烧毁），立即停止使用并联系售后，切勿私自拆解。
